Turismo
Marcus Vicente se despede da secretaria de Turismo com a Expotur
O Secretário estadual de Turismo é o anfitrião do maior evento do setor no Estado
Por Marina Denicoli (marina@eshoje.com.br) Fotos. Adriano Horta.
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Marcus Vicente (PP) deixa o governo no dia 1º de abril para se candidatar a deputado federal nas eleições de outubro. "A minha saída vai ser de forma tão natural e espontânea que ela vai funcionar no mesmo ritmo que o governo funciona como um todo. Não haverá transtornos". Mas, antes, realiza sua última Expotur, evento mais importante do Turismo capixaba.
Expotur
Até o próximo domingo (21), profissionais da área de turismo se reúnem no 6º Salão de Turismo e 1º Salão de Artesanato do Espírito Santo - Expotur 2010. O evento será realizado no Centro de Convenções de Vitória, assemelha-se ao Salão do Turismo, promovido anualmente pelo Ministério do Turismo (MTur), em São Paulo.
Durante os quatro dias de atividades será mostrado o que há de melhor no Espírito Santo. O público visitante do 6º Salão de Turismo e 1º Salão de Artesanato poderá aproveitar diversas atividades como: Área de Comercialização, Salão de Operadoras e Receptivos, Feira de Roteiros Turísticos Capixabas, Salão de Aventura e Ecoturismo, Vitrine Capixaba, Encontro de Negócios em Turismo e Artesanato, Núcleo do Conhecimento, Missões Promocionais, Encontro de Assessores de Comunicação em Turismo do Espírito Santo e o Encontro de Prefeitos, Secretários e Gestores de Turismo do Espírito Santo. "Enfim, um evento que marca o novo momento do turismo capixaba", afirma Marcus Vicente.
A Área de Comercialização é um espaço destinado às empresas do trade turístico, para que comercialização dos produtos e serviços que oferecem. Já o Salão de Operadoras e Receptivos será ocupado pelas operadoras, cadastradas pela Setur no Cadastur (sistema de cadastro dos prestadores de serviços turísticos executado pelo MTur), que comercializam os destinos turísticos do Espírito Santo. No espaço da Feira de Roteiros Turísticos Capixabas, serão apresentados estandes com as dez regiões turísticas do ES.
Já na área do Salão de Aventura e Ecoturismo, as dez empresas no setor de aventura e atividades turísticas - cadastradas pela Setur no Cadastur - vão comercializar seus pacotes. O Encontro de Negócios em Turismo e Artesanato será dividido em dois momentos: um para os fornecedores capixabas e os agentes de viagens convidados, e outro para os fornecedores capixabas e os operadores convidados.
Outra atividade é o Núcleo do Conhecimento, um espaço onde várias palestras serão ministradas por profissionais de diversas áreas de conhecimento, tais como: Márcio Nascimento, diretor de Marketing do Ministério do Turismo (MTur); Prof. Dr. Luiz Gonzaga Godoi Trigo, Universidade de São Paulo (USP); Berenice de Albuquerque Tavares, do Conselho Consultivo da Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo/ES (ABBTUR/ES) e assessora especial do Gabinete Prefeito do Município da Serra; Eustáquio Palhares, diretor da Associação Amigos dos Passos de Anchieta (Abapa); Tânia Omena, presidente da ABBTUR Nacional; Romário Gava Ferrão, pesquisador do Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural (Incaper) e coordenador do Programa Estadual de Cafeicultura; Silvia Binda, consultora do SEBRAE; e Erlon Paschoal, subsecretário de Cultura do Espírito Santo.
No espaço das Missões Promocionais, haverá a Caravana Expotur, que consiste em visitas técnicas de agentes e operadores de turismo para conhecer o destino e equipamentos turísticos do Espírito Santo, e a Press Trip Expotur, que são visitas orientadas pelas assessorias de imprensa da Setur e do Salão do Turismo, com o objetivo de conhecimento e divulgação dos roteiros turísticos nos principais veículos de comunicação do Brasil.Técnica e Extensão Rural (Incaper) e coordenador do Programa Estadual de Cafeicultura; Silvia Binda, consultora do SEBRAE; e Erlon Paschoal, subsecretário de Cultura do Espírito Santo.
No espaço das Missões Promocionais, haverá a Caravana Expotur, que consiste em visitas técnicas de agentes e operadores de turismo para conhecer o destino e equipamentos turísticos do Espírito Santo, e a Press Trip Expotur, que são visitas orientadas pelas assessorias de imprensa da Setur e do Salão do Turismo, com o objetivo de conhecimento e divulgação dos roteiros turísticos nos principais veículos de comunicação do Brasil.
Liberdade total
O secretário afirma que sempre teve liberdade total para trabalhar da maneira que achava melhor. Segundo ele, dentro do orçamento, a secretaria podia fazer do jeito que achasse melhor. "O Espírito Santo tem um projeto de Planejamento Estratégico 20/25 e o turismo tem um capítulo especial. Dentro desse capítulo, nós desdobramos o planejamento do turismo para cada ano, com as metas a serem atingidas. Então, a liberdade é total".
Turismo de Lazer
O ES tem uma característica de incorporar todos os tipos de turismo. São 52 atividades que o turismo hoje incorpora na economia brasileira e mundial. O turismo de negócio tem uma força muito grande no ES - pelos projetos industriais serem muito fortes em função do petróleo, do gás, do granito, da fruticultura, da logística, dos serviços que o ES, através de seus portos. - Mas o turismo de lazer sempre foi muito forte aqui no Estado. Agora, a sociedade moderna hoje exige cada vez mais que bons serviços para que o turismo de lazer cresça. Em todas as outras áreas é importante a prestação de serviços, o treinamento, a capacitação. Então, o nosso desafio para fazer o turismo de lazer crescer - e ele está crescendo - é exatamente melhorar e qualificar a mão de obra para esse turismo. Isso tem sido o desafio da secretaria e dos nossos parceiros.
Comercialização do turismo capixaba
Essa ação do ponto de vista comercial é fruto de pesquisa. Nós fomos aos principais mercados emissores (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba) pesquisar e ouvir o turista. De cada cinco, um tinha alguma relação de passagem pelo Espírito Santo. Com esse resultado, avaliamos e montamos um plano de marketing. E esse plano incluiu a capacitação de agentes de turismo. Já conseguimos capacitar 900 e dia 30 de abril capacitaremos mais 900. E nós já percebemos o resultado disso. Inclusive no quesito qualidade de turistas. Por exemplo, uma das operadoras é especializada em pacotes para idoso. E já temos vários grupos da terceira idade por aqui em pacotes de sete dias. Nós conseguimos elevar o gasto médio diário do nosso turista de R$ 45 para R$ 78. Na pesquisa mais recente, a taxa de ocupação dos hotéis cresceu 15%. Mas para conseguir isso tivemos que capacitar nossos guias, nossos hoteleiros... Para se ter uma idéia, o guia do Espírito Santo era o mais caro do país. Tivemos que mostrá-lo que era melhor cobrar mais barato e trabalhar a semana toda do que cobrar um preço elevado e trabalhar apenas nos finais de semana. Trabalhamos tudo isso.
Trem das Montanhas
O Trem das Montanhas dá uma nova visão ao Espírito Santo como novo destino turístico do Brasil. Um modal que tinha quase saído de moda do Brasil, o trem ferroviário voltou a estar em alta no Brasil e trouxemos a operadora mais experiente em malha ferroviária no país. Isso vai movimentar a economia da região e gerar uma cadeia produtiva de excelente perspectiva. Fui na viagem inaugural do trem e, quando cheguei em Araguaia, fiquei sabendo que já tem uma planta de pousada com 26 apartamento em estudo. Já é um empresário vendo boa perspectiva. Tem um restaurante sendo viabilizado para Araguaia, perto da estação, já que o trem chega na hora do almoço.
O pessoal de Cachoeiro de Itapemirim também quer que o trem chegue lá. Uma litorânea cabm 56 pessoas. Com a procura, teremos mais uma ou duas, assim o preço vai cair e tornar-se mais acessível ao grande público, principalmente o da Região Metropolitana.
Podemos levá-lo a Matilde, depois mais duas estações em Alfredo Chaves, depois Jaciguá e, enfim, Cachoeiro. Imagine os passageiros em três litorinas deslumbrado essa viagem maravilhosa? No maior conforto, com serviço de bordo... O governo pensa nesse sentido. No momento em que nós consolidarmos o que lançamos, pensaremos na expansão. Teremos que consertar mais litorinas e para consertar outro trecho da ferrovia.
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Gostei muito dessa reportagem. A certificação de metodologias que nos auxiliam a lidar com a estrutura atual da organização talvez venha a ressaltar a relatividade dos índices pretendidos.
